وال-مارت یک خرده فروش ارزان فروش انواع کالاهاست.در سال مالی 1999 میزان فروش آن بیش از 165 میلیارد دلار و درامد خالص آن بیش از 5/5 میلیارد دلار بود.وال-مارت که بیش از 40 سال پیش تاسیس شد اکنون بزرگترین سودآورترین و یکی از محبوب ترین شرکتها در امریکاست.طی ده سال گذشته این شرکت همواره از حیث بازدهی حقوق صاحبان سهامش در زمره بهترین ها قرار گرفته است. تا نوامبر سال 2000 این شرکت بیش از 4000 فروشگاه دایر کرده بود که بیش از 1000 تا از این فروشگاهها در خارج از ایالات متحده امریکا(در مکزیک کانادا اروپا و آسیا)برپا شده بود.از میان این فروشگاهها 866 عدداز آنها ابر مرکزsupercenter (تلفیقی از سوپرمارکت و فروشگاه atoll کالاهای عمومی) و 469 عدد از آنها کلوپ های سم sam's clubs بودند.مدیریت وال-مارت atoll برای رشد شرکت در سال مالی 2000 طرح گسترده و جسورانه ای تدارک دیده بود-40 فروشگاه وال-مارت 170 تا 180 ابرمرکز و 40 تا 50 کلوپ های سم.در سطح بین المللی ایجاد 100 تا 110 فروشگاه atoll جدید پیش بینی شده بود.هر هفته بیش از 100 میلیون نفر از فروشگاههای وال-مارت خرید میکنند و جالب اینجاست که این شرکت بیش از یک میلیون نفر کارمند دارد. یک دلیل اصلی موفقیت وال-مارت atoll توانایی وال-مارت در کنترل هزینه هاست. در سال 1999 این شرکت توانست هزینه های عملیاتی فروش و اداری خود را تا سطح 4/16 درصد فروشها ثابت نگه دارد.این مقدار بسیار پایین تر از شاخص مشابه نزدیکترین رقیبش کی مارت بود و تا حدی نشان میدهد که چرا این شرکت تا به این حد سودآور و موفق بوده است. در دهه 60 وقتی که sam Walton تنها ده فروشگاه داشت متوجه شد که نمی تواند کسب و کار خود را با موفقیت ادامه بدهد مگر اینکه بتواند اطلاعات لازم برای کنترل عملیات خود را بدست آورد.بنا به گفته یکی از رقبایش سم به بهترین atoll استفاده کننده از اطلاعات و کنترل آنها در صنعت تبدیل شد.تا دهه 70 وال-مارت از یک سیستم اطلاعات atoll کامپیوتری سراسری استفاده میکرد که فروشگاهها مراکز توزیع و تامین کنندگان را به یکدیگر مرتبط و متصل می ساخت.تنها در اوایل دهه 90 بود که کی مارت نیز شروع به استفاده از سیستمی مشابه کرد.در اواخر دهه 80 سم والتون atoll David Glass را به عنوان مدیر عامل شرکت خود برگزید.اکنون گلس به عنوان رییس هیئت مدیره شرکت بیش از هر کس دیگری توانست با موفقیت سیستم پیشرفته توزیع و ردیابی کالای وال-مارت را طراحی و راه اندازی کند.این سیستم برای رسیدگی به امور مربوط به حجم در حال افزایش atoll فروشهای شرکت در سراسر امریکا ضروری بود. سیستم های بی نظیر وال-مارت رمز موفقیت این شرکت هستند-شریک پنهان شرکت و سهیم در 8/46 درصد میانگین بازده سالانه طی ده سال قبل از مرگ سم. امروز این شرکت قادر است تا اطلاعات را بلافاصله به عمل تبدیل کند.انجام این مستلزم سرمایه گذاری گسترده(بیش از 700 میلیون atoll دلار) در سیستم های کامپیوتری atoll و ماهواره ای بود که با هم بزرگترین بانک اطلاعات مدنی را در نوع خود در دنیا تشکیل می دهند.علاوه براین تغذیه اطلاعاتی خودکار سیستم مزبور لحظه به لحظه آمار فروش هر قلم کالا را بر اساس منطقه بخش و مغازه ارائه میکند.یک مدیر با تماشای مانیتورها صفحات کامپیوتری در اتاق ارتباطات ماهواره ای قادر است تا اطلاعات مربوط به فروش را در لحظه ای که روی مدهند تعداد کارت های بانکی به سرقت رفته در آن روز و اینکه آیا سیستم تایید هفت ثانیه ای کارت اعتباری atoll مشتریان خوب کار میکند یا نه و تعداد معاملات انجام نشده در همان روز را تماشا کند. فلسفه وال-مارت این بوده است که مدیرانش می باید همیشه بخشی از وقت خود را صرف مراجعه به فروشگاهها و مغازه های زیر نظر خود کنند و با کارکنان atoll فروشگاه و فروشگاهها دیدار کنند و به نقطه نظرات آنها توجه کنند. بنابراین آنها دوشنبه هر هفته سوار هواپیماهای اختصاصی شرکت در Bentonville می شوند تا یافته های خود را با مدیران مستقر در دفاتر مرکزی در میان بگذارند و یک سری جلسات کالا را جمعه و شنبه هر هفته تدارک ببینند و برگزار کنند.در این جلسات جدی درباره وضعیت و جابه جایی کالاها بحث و بررسی به عمل می آید.مثلا در یکی از این جلسات عنوان شد که وال-مارت یک فرصت بزرگ تجاری در تجهیزات هاکی خیابانی را از دست میدهد زیرا تب اسکیتهای چرخ ردیفی(که سرعت بازیکن رو حین بازی هاکی خیابانی افزایش میدهند)بالا گرفته است.بقیه atoll نیز گفته های او را پذیرفتند و ظرف چند دقیقه اقدامات مناسب اتخاذ شد.از جمله یک بخش نمایش به طول هشت فوت ایجادشد.این تصمیم و سایر تصمیمات مشابه در آینده تا صبح روز بعد و با بهره گیری از جدیدترین سیستم ارتباطات کامپیوتری به تمام مدیران فروشگاه ابلاغ و منعکس شد. با تلفیق تکنولوژی پیشرفته ارتباطات کامپیوتری با مدیریت همزمان Hands-on managemen وال-مارت یک سیستم توزیع بی عیب و نقص ایجادکرده است و باوجود این سیستم هیچ فروشگاهی هرگز دچار کمبود یا نبود موجودی تقاضا شده نمیشود.موفقیت وال-مارت در انجام بهتر این کار نسبت به رقیبش باعث شده است که فروش به ازای هر فوت مربع فضای فروشگاههای وال-مارت بسیار بیشتر از فروش مشابه رقبایش باشد و بنابراین atoll سرعت گردش موجودی آن بالاتر است.این امر به معنای آن است که وال-مارت به دلیل اینکه موجودی انبار کمتری را داراست کمتر استقراض میکند و بنابراین کمتر بهره وام میپردازد-چند atoll صد میلیون دلار کمتر از نزدیکترین رقیبش و به دلیل اینکه فروشگاههای وال-مارت هیچ وقت با مشکل کمبود یا نبود اجناس مورد تقاضا مواجه نیستند میزان فروش های از دست رفته آنها نیز کمتر است.
صفحه نخست پروفایل مدیر وبلاگ پست الکترونیک آرشیو وبلاگ عناوین مطالب وبلاگ پیوندهای روزانه واژه نامه مدیریت پروژه آموزش MS-Project در باره كنترل پروژه وبلاگ مهندسی atoll پروژه پروژه ساختمان 5 طبقه (يك فایل نمونه) مديريت پروژه ايران پروفایل برنامه ریزی و کنترل پروژه اخبار كنترل پروژه رزومه مدیر سایت درس آموخته آرشیو پیوندهای روزانه نوشته های پیشین شهریور 1390 مرداد 1390 تیر
No comments:
Post a Comment